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lunes, 23 de febrero de 2009

La franquicia en casa

Toda crisis implica la renovación de los modelos tradicionales de negocio. Esto es lo que está sucediendo en la franquicia española. Ante la imposibilidad de conseguir financiación, las centrales franquiciadoras han ingeniado un nuevo método de expansión: la franquicia desde casa.

Entre las marcas más innovadoras, se encuentran las dedicadas a la publicidad, sobre todo la online. Un ordenador, un teléfono y un buen plan de acción son las únicas herramientas necesarias para formar parte de una enseña como Portaldetuciudad.com. La firma de Extremadura ha apostado por un negocio que combina publicidad e información local y que permite, además, una gestión cómoda y sencilla. Así, no es necesario que el franquiciado posea conocimientos de diseño ni de desarrollo web.


Al igual que la firma anterior, existen al menos 10 firmas que operan de esta manera. Según En Franquicia, en su número de Febrero, 2 de cada 3 franquicias del sector de la publicidad apuestan por la no utilización de local. Entre ellas, +Portales, que ofrece páginas de clasificación de anuncios locales.

No todas las marcas se especializan en Internet. Minicards enfoca su actividad en la venta de publicidad en expositores ubicados en zonas y establecimientos con presencia de turistas. En este caso, Minicards da al asociado la posibilidad de operar desde casa en un principio, aunque recomienda una oficina de al menos 15 metros cuadrados una vez que el negocio se considere estable.

Coffee News también se especializa en la publicidad impresa. Se trata de publicaciones cortas, con contenido humorístico y ligero, distribuido por cafeterías, hoteles y hospitales. En la revista se incluyen anuncios locales, gestionados por los asociados de cada zona. Así, el franquiciado, que ejerce las funciones de un comercial, puede trabajar desde casa. De esta manera, el teletrabajo es una opción hecha a medida del emprendedor que, o bien no dispone de liquidez para afrontar los pagos del local, o bien busca en la franquicia una segunda dedicación. Entre las ventajas de trabajar en casa, se encuentra el ahorro de tiempo en el transporte y la menor inversión necesaria, ya que se eliminan todos los costes relacionados con el establecimiento.

En cuanto a los inconvenientes, éstos pasan por la conciliación de la vida laboral y familiar. El autónomo corre el riesgo de no desconectar de ninguno de los 2 aspectos, por lo que las jornadas de trabajo se pueden alargar hasta la madrugada o, por el contrario, pueden suspenderse por urgencias personales.

La franquicia desde casa, por tanto, se consolida como un negocio barato, fácil de realizar y con grandes beneficios. No obstante, es aconsejable organizar un espacio dentro de la vivienda familiar para separar las cuestiones profesionales de las laborales.

María Gallego

martes, 27 de enero de 2009

La franquicia en femenino

Las enseñas se componen de franquiciados, franquiciadores y, claro está, de hombres y mujeres. A pesar de que la proporción femenina en las empresas sigue siendo baja (sobre todo cuando hablamos de los puestos directivos), la franquicia es una buena opción para todas aquellas emprendedoras que huyen de los tópicos.

La mujer que decide montar una franquicia se puede decantar por una marca femenina o por romper moldes. En el primer caso, se hace referencia a aquellas marcas que realizan campañas únicamente para franquiciadas y que se suelen asociar con el cuidado corporal, la moda y los complementos. En el segundo, se engloban el resto de firmas que, aunque no enfaticen sus acciones publicitarias en la mujer, no cierran las puertas a las empresarias.

El fenómeno de la franquiciada ha aumentado en los últimos años. No obstante, la presencia femenina en las centrales se reduce a los puestos medios o intermedios, aunque hay que admitir que con una tendencia creciente.

“En la dirección de MC Inmobiliaria, un 20% de los puestos más altos está ocupado por mujeres”, comenta Pilar Torregrosa, directora Internacional, a la revista En Franquicia. “En el total de trabajadores, este porcentaje alcanza el 85%”. La razón, apunta esta ejecutiva, es que “a las mujeres les cuesta más moverse de lugar, puesto que, si tienen familia, se piensan más un cambio de residencia”.

En MRW, el porcentaje de mujeres ejecutivas es mayor. Así, “el 40% de los miembros del comité de dirección y el 42,7% de los responsables de departamento son mujeres”, afirma Silvia Vílchez, directora de Relaciones Corporativas.

La desventaja de la mujer no es sólo su apego familiar, sino también la reproducción. Así lo expresa Begoña Muñagorri, directora general de SerHogarsystem. “El principal obstáculo para la carrera profesional femenina es la baja por maternidad. Es fundamental que se ofrezcan ayudas a las mujeres durante ese periodo, ya que tanto los niños como el trabajo son importantes”.

De la otra parte, la de la franquiciada, cada vez existen más solicitudes firmadas por mujeres. “El interés femenino por las franquicias está aumentando, también en Folder. Ellas tienen una mayor capacidad de organización y cuidan más la empresa. Además, prestan una especial atención al cliente final”, afirma Carmen Fernández, consejera delegada de la marca. Así, en los últimos meses, se ha experimentado un aumento del interés femenino por la franquicia. “Se ha notado una mayor afluencia de solicitudes de candidatas, y las firmas más recientes han sido con asociadas”.

En una época en la que obtener financiación se traduce en una tarea prácticamente imposible, las mujeres optan a créditos especialmente pensados para ellas, lo que facilita las cosas. Las emprendedoras, además, pueden decidirse por la fórmula de la franquicia, que permite ahorrar esfuerzos y, lo más importante, tiempo en la gestión diaria del negocio.

María Gallego

viernes, 16 de enero de 2009

Una franquicia en Internet (III)

Comercio electrónico

Los negocios a través de Internet han experimentado un fuerte crecimiento en los últimos años. Así, el comercio electrónico creció un 52,6% en España durante el primer trimestre de 2008 con respecto al mismo periodo de 2007.

El Informe sobre Comercio Electrónico en España, elaborado por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), destaca 4 sectores con las mayores ventas:

- Transporte aéreo, con 17,1% del total de la facturación.
- Agencias de viajes y operadores turísticos (10,7%).
- Marketing directo (5,9%).
- Juegos de azar y apuestas (5,5%).

En franquicia, este servicio funciona en 2 vertientes: la adquisición de productos por parte de los clientes y la compra de aprovisionamiento por parte de las centrales. Así lo explica Eduard Guillera, responsable de Expansión de Cartridge World, a En Franquicia: “Gracias a las TIC, podemos tratar fácilmente con proveedores establecidos a miles de kilómetros”.

De la parte del cliente, éste no sólo puede consultar precios y comprar productos, sino realizar pedidos que o bien puede recoger en la franquicia más cercana o puede recibir en su propio domicilio.

Algunas marcas ya han creado espacios propios para los establecimientos que componen la red, como es el caso de Cartridge World. “Nuestros franquiciados tienen una microweb dentro de la página matriz. Desde allí, los clientes pueden ponerse en contacto con ellos y solicitar presupuestos gratuitos sin compromisos”.

Internet, sin duda, se ha convertido en un elemento fundamental para las ventas de las franquicias. “Los clientes lo utilizan para realizar reservas de forma sencilla y rápida”, afirma Vicente Canela, jefe de Agencias Operadoras de Europcar (palabras extraídas de En Franquicia).
María Gallego

Próxima entrega: Comunicación con los franquiciados

miércoles, 14 de enero de 2009

Una franquicia en Internet (II)

Posicionamiento de la marca

Una vez publicitada la marca en Internet, su presencia en los buscadores generará movimiento hacia la página. Se trata, pues, de la presentación en sociedad de la franquicia, tanto para futuros clientes como para posibles asociados.

La campaña en el ciberespacio resulta más fácil ahora que hace unos años. Con el aumento progresivo del número de ordenadores en España y con la habituación a las nuevas tecnologías por parte de la población, una marca bien posicionada en Internet tendrá medio camino hecho hacia el éxito.

La disposición de los datos de la empresa en la web es fundamental. “El objetivo principal de la web es que la información llegue al cliente de manera clara y sencilla”, explica Javier Olaiz Pérez, director de Marketing de The Singular Kitchen –en declaraciones a En Franquicia–. Para este ejecutivo, una de las principales funciones que cumple el site es ofrecer información de la compañía y del producto.

En muchos casos, conocer la marca lleva a interesarse por ella y, en el caso de la franquicia, entrar a formar parte del negocio. “La página es un recurso importantísimo para la captación de franquiciados”, destaca el director general de Chiqui Tin Centro Infantil, Carlos Martínez Aguirre, en una entrevista otorgada a En Franquicia.
María Gallego
Próxima entrega: Comercio electrónico